Здравствуйте!
Хотела бы проконсультироваться по следующему вопросу:
В прошлом году в компании BILETMARKET я купила билет (2500 р.) на R`n`B фестиваль, который должен был пройти 10 ноября 2008 года. Мероприятие не состоялось. Билеты обещали вернуть - поставили в очередь. С периодичностью раз в месяц я звонила в вышеупомянутую компанию, дабы узнать, не подошла ли очередь. Ответ был одинаков - информацией о деньгах не владеем. На вопрос кто может с этим помочь - сбивчивые ответы и упование на кризис и банк, который не хочет выплачивать деньги. Прошел уже почти год. Звонила им только что в очередной раз..теперь предлагают взять вместо денег равноценный (на самом деле это не так) билет на другой концерт. Желания идти на хоть кого-то..чтоб ..хоть что-то получить у меня нет. Хотела бы вернуть свои деньги. Уже дело принципа. Подскажите, пожалуйста, как мне действовать в этой ситуации и что реально я могу получить в качестве компенсации помимо стоимости билета и в какие сроки?