Суть проблемы: Год как кончилась гарантия на пластиковые окна,(гарантия была на 2 года), а они потеют,тикут, тянет холодом, имеется продувание из под штапиков и т.д., а при -15С и ниже профиль по низу окана покрывается инеем,на профиле и стекле появляются точки плесени, пока была гарантия неоднократно вызывал специалиста фирмы, он приезжал смотрел, чтото подкручивал, где-то подпенивал, где-то подмазывал герметиком, но всё без результатно. Пока на улице температура плюсовая оно вроде как и не заметно было, а как понизелась так сразу всё стало проявляться.
Прошу совета специалистов, как мне быть в такой ситуации, есть ли у меня как у потребителя какие-либо права на притензию к фирме-исполнителю.