Посоветуйте пожалуйста последовательность действий.
Подарили подарок от фирмы Evo (продают билеты на дегустацию, полеты на воздушном шаре и т.д.). Подобная услуга стоит около 20 000 - так что подарок видимо хороший.
Позвонил "активировать" услугу. Что подразумевает видимо выбор дня и времени из предложенных - причем сильно заранее.
Как бы то ни было, были предложены пара неудобных вариантов, им было сказано, что мы подумаем, потому что эти варианты не устраивают (время полета заканчивалось в момент вылета друзей которым этот полет презентовался). Подумаем и перезвоним в течении нескольких дней.
Через неделю примерно мне позвонил пилот воздушного шара и сказал, что он меня не дождался.
Я позвонил в EVO - они мне сообщили, что я с ними договорился на конкретное время и не приехал. Я сказал, что у них звучит текст о том, что "разговоры записываются" - из чего следует, что они могут послушать наши разговоры и выяснить, что я ни о чем не договаривался. Они обещали разобраться и перезвонить. С тех пор не звонят, на почту не отвечают.
Что посоветуете?