Здравствуйте. Помогите разобраться в сложившейся ситуации.
Возникла необходимость переоформить стационарный домашний номер телефона с бабушки (умерла в апреле 2009 г., 8 мес. назад) на мою мать, проживавшую и прописанную в квартире вместе с ней. В офисе организации, предоставляющей услуги связи, при подаче необходимых документов заявили, что за эту услугу придется заплатить 5000 р., т.к. прошло уже более 6 мес. со дня смерти предыдущего абонента. Но никакой информации о сроках бесплатного переоформления и стоимости этой услуги в офисе АОА Центртелеком нет.
На каком основании нужно платить, по сути, за простое переоформление в бумажках одной фамилии на другую такую сумму (5000 р. также платят за первичную установку номера)?
Почему до 6 мес. со дня смерти предыдущего абонента ничего не нужно платить при переоформлении, а после этого срока сразу возникает такая сумма? Что происходит? Номер телефона "умирает" вместе с абонентом?!?!
Данный номер телефона установлен и существует более 30 лет и своевременно оплачивается, а теперь, получается, его заново нужно купить?!
Помогите разобраться в данной ситуации!!! Почему нужно вновь покупать то, что существует и имеется более 30 лет!?!?
Спасибо за внимание, жду ответа!