Гарантийный ремонт
Я купила телефон в одном магазине бытовой техники, телефону 8 месяцев, за эти 8 месяцев он ломается второй раз, вот сейчас он отказывается снимать код блокировки когда я хочу сменить симку. Поскольку он на гарантии я понесла его опять в магазин где купила. Там его забрали и повезли в Ебург, на договоре, если кусок бумажки можно назвать договором, написано что срок ремонта 45 дней, прошли те самые 45 дней мне звонят из магазина и говорят телефон сделан приходите и забирайте. вчера сходила, на что мне ответили, телефон не сделан (оказывается) и чтобы снять код блокировки платите 800рублей. Так вот, могу ли я что то с них требовать, т.к. за время ремонта гарантийного они ничего не сделали, спрашивается, чем они 45 дней занимались??? и могут ли они брать деньги за гарантийный ремонт? он же на гарантии, почему я должна платить? я просто не помню что входит в гарантийный ремонт, ведь не только заволской брак? или я ошибаюсь? Помогите, очень нужно значть что могу в такой ситуации сделать и потребовать по закону.